ระหว่างวันที่ 10–12 กันยายน งาน FOOD2CHINA Expo ซึ่งเป็นหนึ่งในงานแสดงสินค้าอาหารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีนได้จัดขึ้นอย่างยิ่งใหญ่ ทีมงานแพลตฟอร์ม G2R ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตชาวรัสเซีย 4 รายผ่านบูธแสดงสินค้าร่วมที่จัดขึ้นเอง และสามารถรวบรวมรายชื่อพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพและผ่านการคัดกรองคุณสมบัติแล้วจำนวน 66 ราย จากกลุ่มสินค้าประเภทต่าง ๆ

เราได้ทดลองรูปแบบการดำเนินงานที่ต้องการขยายผลให้แก่ผู้ส่งออกในอนาคต บูธแสดงสินค้าร่วมไม่ใช่เพียงกิจกรรมที่จัดขึ้นเป็นเวลาสามวัน แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการทำงานอย่างเป็นระบบเพื่อเข้าสู่ตลาดใหม่

บ่อยครั้ง บริษัทที่เข้าร่วมงานแสดงสินค้าในต่างประเทศต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่ การใช้เวลาหลายเดือนในการเตรียมงาน ค่าใช้จ่ายในการส่งพนักงานเดินทางไปต่างประเทศ ค่าที่พักโรงแรม ค่าล่าม ค่าเช่าบูธ และค่าขนส่งสินค้า สุดท้ายพนักงานก็รวบรวมนามบัตรจำนวนมากและนำกลับประเทศ แล้วหลังจากนั้นจะทำอย่างไรต่อ?

จากนั้นจึงเข้าสู่กระบวนการที่ยากที่สุด ซึ่งเต็มไปด้วยคำถามมากมายที่ไม่มีใครทราบคำตอบอย่างชัดเจน:

  • ควรติดต่อใครเป็นคนแรก?
  • ผู้เข้าชมงานคนใดเป็นผู้นำเข้าสินค้าตัวจริง?
  • ใครมีอำนาจในการตัดสินใจ?
  • ใครต้องการตัวอย่างสินค้า?
  • ใครเพียงแค่แลกนามบัตรตามมารยาท?
  • ควรใช้ภาษาใดในการสื่อสารต่อไป?
  • และใครจะเป็นผู้รับผิดชอบงานเหล่านี้ในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา เมื่อฝ่ายขายในรัสเซียกลับไปดูแลลูกค้าปัจจุบันตามปกติ?

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว G2R จึงได้ทดลองแนวทางการทำงานที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง ทีมงานไม่ได้เพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์จากรัสเซียภายในบูธและรวบรวมนามบัตรเท่านั้น แต่ยังบันทึกข้อมูลผู้ติดต่อรายใหม่ทุกราย พร้อมรายละเอียดประกอบและจัดหมวดหมู่ตามข้อมูลดังต่อไปนี้:

  • บุคคลนี้คือใคร
  • บริษัทดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับอะไร
  • สนใจสินค้าประเภทใด
  • หลังจบงานแสดงสินค้าควรดำเนินการขั้นตอนใดต่อไป

“ผลลัพธ์ที่เราได้รับเกินความคาดหมาย การเปลี่ยนแนวทางการทำงานภายในบูธทำให้คุณค่าของงานแสดงสินค้าสำหรับผู้ส่งออกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง หลังจากรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นและคัดกรองคุณสมบัติของผู้ติดต่อแล้ว เราได้คัดเลือกพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพจำนวน 66 ราย ซึ่งแสดงความสนใจอย่างชัดเจนต่อสินค้าหลากหลายประเภท ผมขอเน้นย้ำว่าบริษัทเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในกลุ่มธุรกิจประเภทเดียวกัน แต่ประกอบด้วยผู้นำเข้าและผู้ค้าสินค้า ผู้ผลิต แพลตฟอร์ม B2B ผู้จัดงานแสดงสินค้าเฉพาะอุตสาหกรรม บริษัทโลจิสติกส์และบริษัทให้บริการรับรองมาตรฐาน ตัวแทนองค์กรธุรกิจ สื่อมวลชน และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ” รูชาน กินิยาตอฟ ผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์ม G2R กล่าว

ขอเน้นย้ำว่าผู้ติดต่อบางรายได้แสดงความต้องการทางการค้าที่ชัดเจนตั้งแต่แรก ตัวอย่างเช่น ในฐานข้อมูลการทำงานของเรา มีคำขอและความสนใจเกี่ยวกับน้ำมันจากรัสเซีย ธัญพืช น้ำผึ้ง เนื้อสัตว์บางประเภท อาหารทะเลระดับพรีเมียม และวัตถุดิบหลากหลายชนิด

สำหรับผู้ติดต่อรายอื่น เป้าหมายของการทำงานแตกต่างออกไป ได้แก่ การค้นหาช่องทางการจัดจำหน่าย การเจรจาเพื่อส่งเสริมการตลาดร่วมกัน การเข้าสู่แพลตฟอร์ม B2B เฉพาะอุตสาหกรรม หรือการสร้างความร่วมมือกับผู้จัดงานแสดงสินค้าในประเทศจีน

สิ่งที่น่าสนใจคือ หลังจากงานแสดงสินค้าสิ้นสุดลง ผู้ติดต่อเหล่านี้ไม่ได้หายไปไหน การทำงานตลอดสามวันภายในงานไม่ได้จบลงพร้อมกับการรื้อถอนบูธเหมือนที่เกิดขึ้นโดยทั่วไป เนื่องจากรูปแบบการจัดงานแสดงสินค้าแบบดั้งเดิมมักถือว่าการรื้อถอนบูธเป็นจุดสิ้นสุดของโครงการ ผู้รับเหมาสร้างบูธเสร็จ ล่ามทำงานครบตามเวลาที่กำหนด ภาพถ่ายถูกส่งให้ลูกค้า และถือว่าการให้บริการเสร็จสิ้นแล้ว

แต่แท้จริงแล้ว นี่ต่างหากคือช่วงเวลาที่งานหลักในการติดต่อกับผู้ซื้อและพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพเพิ่งเริ่มต้นขึ้น!

5 ขั้นตอนสำคัญจาก G2R ที่ผู้ส่งออกทุกรายควรดำเนินการหลังจบงานแสดงสินค้า เพื่อสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้ซื้อและพันธมิตรทางธุรกิจ:

คัดกรองและประเมินคุณสมบัติของผู้ติดต่อ

ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ คู่แข่ง ตัวแทนจำหน่าย บริษัทการตลาด และผู้จัดงานแสดงสินค้า ล้วนเป็นกลุ่มผู้ติดต่อทางธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง จึงไม่สามารถส่งจดหมายฉบับเดียวกันให้ทุกคนและคาดหวังผลลัพธ์แบบเดียวกันได้

ติดต่อกลับอย่างรวดเร็ว

ภายในสองสัปดาห์ บุคคลนั้นอาจกำลังเจรจากับซัพพลายเออร์รายอื่นอีกหลายสิบราย ดังนั้น สิ่งที่มีคุณค่าไม่ใช่ตัวนามบัตร แต่คือความรวดเร็วในการสานต่อการสนทนา

เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อได้รับตัวอย่างสินค้า

หากตัวอย่างสินค้าทั้งหมดถูกส่งกลับไปยังรัสเซียหลังจบงานแสดงสินค้า คำขอใหม่ทุกครั้งจะกลายเป็นการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศแยกต่างหาก เรากำลังพัฒนารูปแบบการทำงานที่สามารถเก็บตัวอย่างสินค้าไว้ในคลังสินค้าภายในประเทศจีน และจัดส่งให้บริษัทที่สนใจได้โดยตรงภายในประเทศ

ขยายการค้นหาพันธมิตรออกไปนอกงานแสดงสินค้า

แม้แต่งานแสดงสินค้าขนาดใหญ่ก็ไม่สามารถครอบคลุมตลาดทั้งหมดได้ ผู้ติดต่อที่ได้รับจากงานช่วยให้เข้าใจความต้องการของตลาด คำศัพท์เฉพาะทาง ข้อโต้แย้งของลูกค้า และประเภทของบริษัทเป้าหมาย หลังจากนั้นจึงสามารถขยายการค้นหาได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น

ดำเนินการเจรจาผ่านช่องทางที่ภาคธุรกิจจีนคุ้นเคย

ในประเทศจีน การสื่อสารทางธุรกิจส่วนใหญ่ดำเนินการผ่าน WeChat สำหรับสินค้าบางประเภทที่เหมาะสม ยังสามารถใช้ช่องทางคอนเทนต์และอีคอมเมิร์ซของจีนเพิ่มเติมได้ รวมถึง Douyin และ Kuaishou

ด้วยเหตุนี้ ข้อสรุปของเราหลังจากเข้าร่วมงาน FOOD2CHINA จึงเรียบง่ายมาก:

งานแสดงสินค้าไม่ใช่ผลลัพธ์

งานแสดงสินค้าคือช่วงเวลาที่ผู้มีส่วนร่วมในตลาดมารวมตัวกันอยู่ในสถานที่เดียว

ผลลัพธ์ที่แท้จริงจะเกิดขึ้นในภายหลัง เมื่อรายชื่อผู้ติดต่อที่รวบรวมไว้เปลี่ยนเป็นการจัดส่งตัวอย่างสินค้า การขอใบเสนอราคา การเจรจาทางธุรกิจ การจัดส่งสินค้าทดลอง และการทำสัญญา

ทำไมจึงจำเป็นต้องมีบูธแสดงสินค้าร่วม?

สำหรับผู้ผลิตในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม การจัดบูธแยกต่างหากในงานแสดงสินค้าต่างประเทศอาจมีต้นทุนสูงเกินไป หรือเกินความจำเป็น ค่าใช้จ่ายทางการเงินค่อนข้างสูง เนื่องจากต้องจ่ายไม่เพียงแค่ค่าเช่าพื้นที่ แต่ยังรวมถึงค่าก่อสร้างและตกแต่งบูธ ค่าพนักงาน ค่าล่าม ค่าขนส่ง และค่าเดินทางไปปฏิบัติงานของพนักงานด้วย ขณะเดียวกัน ผู้ผลิตชาวรัสเซียเพียงรายเดียวก็แทบไม่สามารถดึงดูดผู้ซื้อกลุ่มเป้าหมายของตนเองให้เข้ามาเยี่ยมชมบูธได้อย่างต่อเนื่องตลอดทุกวันของงาน

ในสถานการณ์เช่นนี้ แนวคิดการเข้าร่วมบูธแสดงสินค้าร่วมจึงเป็นทางเลือกที่ช่วยแก้ปัญหาได้ ค่าใช้จ่ายจะถูกแบ่งระหว่างผู้เข้าร่วม และทีมงานท้องถิ่นสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หลายประเภทได้ทันทีตามความต้องการของลูกค้า

การเข้าร่วมบูธแสดงสินค้าร่วมจะเกิดประสิทธิผล หากมีโครงสร้างพื้นฐานในประเทศจีนที่ได้รับการพัฒนาอย่างเป็นระบบและดำเนินงานอย่างต่อเนื่องรองรับอยู่เบื้องหลัง

ตามรูปแบบการดำเนินงานของทีม G2R ฝ่ายรัสเซียจะรับผิดชอบการเตรียมความพร้อมของผู้ผลิตและผลิตภัณฑ์สำหรับการเข้าร่วมงานแสดงสินค้า ส่วนทีมปฏิบัติการในประเทศจีนจะรับผิดชอบการจัดงานในพื้นที่ การสื่อสาร การจัดการข้อมูลผู้ติดต่อ และการดำเนินงานต่อเนื่องหลังจบงาน

ในประเทศจีน การดำเนินงานดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากบริษัท GUANGZHOU SEVEN WINDS INTERNATIONAL TRADE CO., LTD. โครงสร้างพื้นฐานด้านคลังสินค้าในสาธารณรัฐประชาชนจีน และแพลตฟอร์ม B2B ของเราเอง G2R.Asia

สิ่งนี้ทำให้สามารถสร้างห่วงโซ่การดำเนินงานที่ไม่สิ้นสุดลงในวันสุดท้ายของงานแสดงสินค้า:

รัสเซีย → การเตรียมผลิตภัณฑ์ → งานแสดงสินค้าในจีน → ผู้มุ่งหวังทางธุรกิจ → คลังเก็บตัวอย่างสินค้า → การจัดส่งตัวอย่างสินค้า → การค้นหาพันธมิตร → การเจรจา → การทำธุรกรรมทางการค้า

จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปประเทศจีนหรือไม่?

ภายใต้รูปแบบการให้บริการพื้นฐานของ G2R บริษัทสามารถเข้าร่วมงานแสดงสินค้าได้โดยไม่จำเป็นต้องส่งทีมงานทั้งหมดเดินทางไปประเทศจีน เราขนส่งผลิตภัณฑ์และสื่อประชาสัมพันธ์ไปยังงาน ไม่ใช่ส่งคนเดินทางไปเพียงเพื่อให้มีตัวแทนปรากฏตัวในงานเท่านั้น

ภายในพื้นที่จัดงานแสดงสินค้าในประเทศจีน ทีมงานท้องถิ่นจะเป็นผู้ดำเนินงาน ได้แก่ นำเสนอสินค้า บันทึกคำขอจากลูกค้า รวบรวมและคัดกรองข้อมูลผู้ติดต่อ รวมถึงจัดทำรายงานภาพถ่ายและวิดีโอ ผู้ผลิตชาวรัสเซียสามารถเข้าร่วมการเจรจาจากระยะไกลในกรณีที่จำเป็นต้องให้ความเห็นหรือตัดสินใจ หากงานแสดงสินค้าใดกำหนดให้ตัวแทนอย่างเป็นทางการต้องเข้าร่วมด้วยตนเอง เราจะตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวก่อนจองพื้นที่ในบูธแสดงสินค้าร่วม

สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม รูปแบบนี้มีความคุ้มค่า บริษัทจ่ายเงินสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ในประเทศจีน รวมถึงค่าเดินทางของพนักงานที่จัดเตรียมไว้ “เผื่อกรณีจำเป็น”

ทีม G2R ทดสอบรูปแบบการดำเนินงานนี้ในงาน FOOD2CHINA อย่างไร?

รูปแบบการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในประเทศจีนที่กล่าวมาข้างต้นสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ยากจะได้รับจากการดำเนินงานระยะไกล ได้แก่ การรวมตัวของผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากจากอุตสาหกรรมเดียวกัน การได้รับปฏิกิริยาตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์โดยตรง และโอกาสในการรวบรวมแนวทางความร่วมมือที่มีศักยภาพหลายสิบรายการภายในเวลาเพียงไม่กี่วัน

อย่างไรก็ตาม การทำงานภายในงานแสดงสินค้าเพียงสามวันยังไม่เพียงพอที่จะสร้างช่องทางการส่งออกได้ ดังนั้น บริการใหม่ของ G2R จึงมุ่งเน้นการจัดบูธแสดงสินค้าร่วมสำหรับผู้ผลิตชาวรัสเซียในงานแสดงสินค้าที่ประเทศจีน พร้อมกำหนดให้มีการดำเนินงานต่อเนื่องหลังจบกิจกรรมอย่างเป็นส่วนสำคัญของบริการ นี่คือระบบที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ยังคงทำงานในตลาดจีนต่อไป แม้ว่าฮอลล์จัดแสดงสินค้าจะปิดลงแล้วก็ตาม

ต้องการทดสอบความต้องการสินค้าของคุณในตลาดจีนหรือไม่? ส่งคำขอเข้ามา แล้วเราจะประเมินศักยภาพของผลิตภัณฑ์สำหรับการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าให้ฟรี พร้อมแนะนำงานแสดงสินค้าที่เหมาะสม รูปแบบการเข้าร่วมบูธร่วม และแผนการดำเนินงานทีละขั้นตอนสำหรับการติดตามผู้ติดต่อที่รวบรวมได้ รวมถึงการจัดการตัวอย่างสินค้าที่เหลืออยู่หลังจบงานแสดงสินค้า